IT wegen einer Kleinigkeit gerufen – peinlich oder völlig normal?
Ich finde, bei Technikproblemen wirkt eine Frage oft erst im Nachhinein banal. Im Moment selbst fehlt aber vielleicht eine Information, die für Fachleute selbstverständlich ist. Deshalb würde ich über solche Anrufe lieber lachen können, ohne die Person dahinter bloßzustellen. Ein freundlicher Hinweis hilft mehr als ein Augenrollen.
Was war eine kleine technische Panne, aus der ihr etwas gelernt habt? Und wie könnte ein guter IT-Support reagieren, damit man sich beim nächsten Mal trotzdem traut zu fragen?
Quelle: Reddit – https://www.reddit.com/r/FragR…gen_ihr_die_it_angerufen/